十五運會和殘特奧會官方票務系統正式上線！你想知道的都在這里→

官宣！

十五運會和殘特奧會

官方票務系統正式上線啦！

票務服務正式啟動

粵港澳三地的賽事門票

都能在官網上買到嗎？

……

你想知道的都在這篇推文里

一起往下看！

十五運會和殘特奧會實行“一個平臺、三地購票”的購票政策，觀眾在線上可通過官方網站和微信小程序選購粵港澳三地的賽事。

組委會設立了票務呼叫中心，為公眾提供賽事信息查詢等咨詢服務，官方賽事票務咨詢熱線：

內地用戶撥打為：125305

境外用戶撥打：+86 4001 125305 

自助語音服務時間為7*24小時，人工座席服務時間為7*14小時（8:00-22:00）。

也可通過發送郵件咨詢

官方客服郵箱：

services@quanyun2025.com

乒乓球比賽：11月7日-20日在澳門銀河綜藝館舉辦；

羽毛球比賽：11月7日-20日在深圳體育中心體育館舉辦；

跳水比賽：11月2日-11日在廣東省奧體中心游泳跳水館舉辦；

游泳比賽：11月10日-17日在深圳大運中心游泳館舉辦；

花樣游泳比賽：11月13日-15日在江門體育中心游泳館舉辦；

男籃（男子成人組）比賽：11月4日-12日在東莞市體育中心體育館、東莞籃球中心舉辦；

排球（女子成年）比賽：11月7日-19日在澳門威尼斯人綜藝館、東亞運動會體育館舉辦；

網球比賽：11月9日-20日在珠海橫琴國際網球中心舉辦；

體操比賽：11月10日-17日在肇慶新區體育中心體育館舉辦。

為確保購票公平，十五運會和殘特奧會門票銷售全面實行“一票一證、實名購票、分批上線”的規則。

自8月13日起，公眾可在十五運會官方票務網站、官方票務小程序完成實名注冊，瀏覽賽事日程、場館導覽和票務政策等信息。用戶完成實名注冊后才可選擇購票，同一個手機號或一個郵箱，只能注冊一個賬號。

根據組委會的安排計劃，8月28日起，將陸續開售第一批足球、籃球、體操、射擊等17個項目門票。

之后將根據競賽日程安排，陸續分批安排比賽項目上線銷售。

怎么完成注冊呢？

（一）選擇登錄，用戶登錄方式：支持【郵箱/手機號+密碼/驗證碼】方式登錄，其中手機號碼僅支持中國內地、中國香港、中國澳門、中國臺灣地區的手機號。

（二）注冊流程

1.選擇國家/地區（中國內地、中國香港、中國澳門、中國臺灣）。

2.填寫并驗證聯系方式。如果選擇中國內地地區手機號需手機驗證之后才能注冊成功；如果選擇中國香港、中國澳門、中國臺灣地區手機號，則需手機號和郵箱雙重驗證之后才能注冊成功。

3.填寫密碼、實名信息及緊急聯系人。密碼規則：需最少8個字符，包括數字、符號、英文字母中的兩種。

4.個人實名信息包括：姓名；證件類型（中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、香港身份證、澳門身份證、往來港澳通行證、港澳臺居民居住證）：證件號碼。

一次可以買多少張門票？

為了兼顧觀賽公平與購票需求，熱門項目每場次每個訂單限購3張，普通項目每場次每個訂單限購6張。購票人必須提交真實身份信息，同一個有效證件僅可購買同一場次1張體育比賽門票。

在線上官方票務網站上門票票價統一以人民幣定價，支持使用支付寶、微信、銀聯卡、數字人民幣和Visa/Mastercard外卡等方式支付人民幣票款購票，在微信官方票務小程序上門票票價統一以人民幣定價，支持微信支付人民幣票款購票。在廣東、香港、澳門賽區線下購買賽事門票可使用當地貨幣支付票款購票。

如何獲取全部比賽的時間和地點的信息？

可以登錄十五運會官方賽事票務網站或十五運會官方賽事票務小程序通過賽區、城市、項目、時間等維度查詢售票情況。

線上購票后怎么取票？

線上購票時，可以選擇電子票或快遞郵寄紙質票。 

不支持取票方式更改。如您需要紙質門票，您可到所購買門票的賽區場館售票亭（如有，具體場館售票亭點及服務時間會在十五運會官方賽事票務網站和官方賽事票務小程序公布并不定期更新）換取。如您購買的電子門票為廣東賽區體育比賽項目，您還可到線下代售網點（如有，具體代售網點及服務時間會在十五運會官方賽事票務網站和官方賽事票務小程序公布并不定期更新）換取紙質門票。

可以通過十五運會官方賽事票務網站或官方賽事票務小程序訂單中查詢，也可通過快遞單號直接網上查詢。

兒童購票有什么限制嗎？

滿兩周歲（含）以上兒童須購買門票，且由監護人陪同入場；兩周歲以下兒童可憑戶口簿等有效證件免票觀賽，一名監護人只允許帶領一名免票兒童并共享一個座席。

開閉幕式門票如何購買？

開閉幕式票務方案待確定后，相關信息另行披露。